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Termos de Serviço

Última atualização: 12 de julho de 2026

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar a plataforma Velt OS (app.veltlab.com.br), operada pela Velt Lab, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

A Velt OS é uma plataforma de gestão para agências de marketing que centraliza clientes, arquivos, aprovações de conteúdo e a programação e publicação de conteúdos em redes sociais, mediante autorização do titular das contas conectadas.

3. Integrações e autorizações

A conexão com serviços de terceiros (Meta/Facebook/Instagram e Google) é feita por processos oficiais de autorização (OAuth). Você declara possuir os direitos e as permissões necessárias sobre as contas e ativos conectados. A publicação de conteúdos ocorre somente nas contas expressamente autorizadas.

4. Uso aceitável

  • Não publicar conteúdo ilícito, enganoso, que viole direitos de terceiros ou as políticas das redes sociais integradas.
  • Não utilizar a plataforma para spam, automação abusiva ou qualquer finalidade que infrinja os Termos da Plataforma da Meta ou do Google.
  • Responsabilizar-se pelo conteúdo enviado, aprovado e publicado por meio da plataforma.

5. Conteúdo do usuário

Você mantém a titularidade dos conteúdos que envia. Concede à Velt OS uma licença limitada, apenas para processar, armazenar e publicar tais conteúdos conforme as instruções dadas na plataforma.

6. Disponibilidade

Empenhamo-nos em manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”. Podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou fatores fora do nosso controle.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Velt Lab não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou por indisponibilidades e alterações de APIs de terceiros (Meta, Google) que afetem funcionalidades de publicação ou métricas.

8. Cancelamento

Você pode desconectar as integrações e encerrar o uso a qualquer momento. Ao fazê-lo, os tokens e dados de conexão associados são removidos, conforme a Política de Privacidade.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado após a publicação de alterações representa concordância com a versão vigente.

10. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

11. Contato