Política de Privacidade

A Velt OS é uma plataforma de gestão para agências de marketing. Ela centraliza clientes, arquivos, aprovações de conteúdo e a programação/publicação de conteúdos em redes sociais como Instagram e Facebook, mediante autorização do titular das contas.

• Dados de cadastro dos clientes da agência: nome, empresa, contato, telefone e informações operacionais necessárias à prestação do serviço.
• Conteúdos: imagens, vídeos, legendas e materiais enviados para aprovação e publicação.
• Integração com a Meta (Facebook/Instagram): ao conectar uma conta, recebemos tokens de autorização e identificadores públicos dos ativos autorizados (ID e nome de Páginas do Facebook, ID e nome de usuário de contas profissionais do Instagram, portfólios empresariais). Não coletamos nem armazenamos senhas do Facebook ou do Instagram.
• Integração com o Google (Drive/Agenda): tokens de autorização e metadados de arquivos/eventos, conforme permissões concedidas.

• Publicar e programar conteúdos nas contas de redes sociais expressamente autorizadas pelo titular.
• Gerenciar o fluxo de produção, aprovação e agendamento de materiais.
• Armazenar e organizar arquivos do cliente e gerar documentos operacionais.
• Futuramente, apresentar métricas e relatórios de desempenho das publicações.

Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.

Compartilhamos dados apenas com os provedores estritamente necessários à operação: Meta Platforms (para publicar nas suas contas), Google (Drive/Agenda) e provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados). Cada integração segue os termos e políticas da respectiva plataforma, incluindo os Termos da Plataforma da Meta.

Os tokens de autorização são criptografados (AES-256-GCM) antes de serem armazenados. O acesso é protegido por autenticação e a comunicação é feita por HTTPS. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado.

Mantemos os dados enquanto durar a relação com o cliente e a conexão estiver ativa. Ao desconectar uma integração ou encerrar o serviço, os tokens e dados de conexão associados são removidos.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento:

• Removendo o app nas configurações da sua conta Meta — nosso sistema recebe a notificação e apaga automaticamente os tokens e a conexão correspondente.
• Solicitando por e-mail para guilherme@veltlab.com.br.

Endpoint de solicitação de exclusão de dados: https://app.veltlab.com.br/api/webhooks/meta/data-deletion.

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, entrando em contato conosco.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente.

Velt Lab — guilherme@veltlab.com.br